(sorry currently only in german)
Was mich an meinem Job am meisten aufregt:
User*in kann Tool nicht bedienen, weil sie etwas in der UI nicht findet, obwohl es im Gegensatz zu mir bei täglicher Arbeit eingesetzt wird.
User*in kommt mit Problem in besagtem Tool zu mir, obwohl auch zwei Minuten Web-Suche zur Lösung führt, durch Hilfeseite des Vendors.
Nachdem ich das schon gesucht habe für die Person, ist diese weiterhin nicht Willens sich näher damit zu befassen und findet Knopf-X nicht.
Das muss nichtmal eine schlechte UI/UX sein.
Leute finden einfach Sachen nicht, obwohl die meisten Applikationen ja einem gewissen Schema folgen. z.B. gibt es eine Menüleiste, durch die man sich durchklicken kann.
Mehr mache ich am Ende des Tages ja auch nicht. Ich bin einfach Knopfsucher von Beruf.